Assistente de Sinistros
Vaga para atuação híbrida, sendo os primeiros 90 dias realizados presencialmente em nosso escritório localizado no Centro de Florianópolis/SC
Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?Quem somos?
O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.
Reconhecida com o selo GPTW quatro anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2025 como a 3º melhor corretora para se trabalhar no Brasil, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.
Acreditamos em uma empresa diversa e inclusiva. Por isso, promovemos iniciativas como o #Mulheres Seguras, o Comitê do Orgulho e o Comitê da Consciência Negra, buscando eliminar barreiras e garantir igualdade de oportunidades para todos.
Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.
E você, quer fazer parte dessa história?
Suas principais entregas:
Apoiar no acompanhamento dos processos de sinistros, garantindo a atualização e organização das informações;
Auxiliar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte acolhedor e humanizado em todas as etapas do processo, transmitindo segurança e clareza em momentos críticos;
Conferir e organizar a documentação necessária para o registro e análise do sinistro, realizando cadastros e atualizações nos sistemas da seguradora e da corretora com precisão e agilidade;
Apoiar no contato com segurados, peritos, prestadores de serviços, vistoriadores e seguradoras, esclarecendo dúvidas e alinhando informações;
Auxiliar no monitoramento dos prazos e status dos processos, contribuindo para que todas as etapas ocorram dentro dos prazos estabelecidos;
Garantir um atendimento atencioso, eficiente e colaborativo, demonstrando empatia e profissionalismo em cada interação.
Perfil que buscamos (requisitos e habilidades):
Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio, preferencialmente em corretoras ou seguradoras;
Conhecimento básico sobre legislação de seguros e sobre o funcionamento dos processos de sinistros;
Habilidades desenvolvidas em comunicação, relacionamento interpessoal e organização;
Familiaridade com o Pacote Office.
Será considerado um diferencial:
Certificação ou cursos na área de seguros;
Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
Como funciona o processo seletivo?
Nosso processo é organizado em etapas que acontecem de forma sequencial. Isso significa que, para avançar, é preciso ter sido aprovado(a) na fase anterior. Assim, você sempre terá clareza sobre o seu momento na seleção.
As nossas comunicações e retornos são realizados por e-mail, no endereço cadastrado na inscrição. Vale sempre dar uma olhadinha no spam para não perder nenhuma mensagem nossa
Confira as etapas:
1. Inscrição Envio do currículo.
2. Testes comportamentais Avaliação de perfil comportamental e/ou raciocínio lógico.
3. Vídeo de apresentação Para que possamos conhecer um pouco mais sobre você.
4. Entrevista Conversa acolhedora para aprofundar sua trajetória, valores e expectativas.
5. Retorno Etapa final e conclusão do processo.