Social Seller para médica DermatologistaJoin to apply for the Social Seller para médica Dermatologista role at R + Gestão MédicaSocial Seller para médica DermatologistaJoin to apply for the Social Seller para médica Dermatologista role at R + Gestão MédicaEstamos em busca de uma secretária comercial remota com perfil social seller: proativa, criativa, com raciocínio lógico e excelência em atendimento humanizado.Você será a linha de frente no atendimento digital, com foco em converter leads qualificados vindos das redes sociais, especialmente do Instagram (DM e comentários).Seu papel será fundamental para encantar o paciente no primeiro contato, garantir o agendamento da consulta e colaborar ativamente na evolução dos nossos fluxos de atendimento digital.ResponsabilidadesAtender e converter leads qualificados que chegam via Instagram, tanto por DM quanto por comentários, especialmente aqueles que travam na automação ou precisam de atendimento humano; Criar, revisar e otimizar scripts de atendimento humanizado, focados em pré-venda e agendamento; Monitorar o desempenho das automações (ManyChat e BotConversa), propondo melhorias com foco em agilidade e conversão; Manter checklists e rotinas de atendimento sempre atualizados; Agendar consultas e manter CRM e agendas organizadas e atualizadas; Garantir uma experiência encantadora no primeiro contato, com linguagem clara, acolhedora e profissional.Nutrir relacionamentos estratégicos, acompanhando os pacientes ao longo da jornada até o agendamento, seguindo roteiros de abordagem e estratégias de engajamento.Manter a organização dos dados e registros em sistemas internos, alimentando relatórios de performance, interações e conversões.Atuar em alinhamento direto com o time de marketing e corpo clínico, propondo melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e na experiência do paciente.Trazer insights criativos para aumentar o alcance, o engajamento e a retenção de seguidores, contribuindo ativamente com ideias para fortalecer a presença digital da clínica.Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados)Experiência anterior com atendimento em clínicas médicas, estética, cirurgia plástica ou oftalmologia; Conhecimento prático emManyChat, BotConversa ou outras ferramentas de automação de mensagens; Experiência comfunil devendas, atendimento omnichannel e gestão de leads; Cursos em atendimento ao cliente, automação de marketing ou copywriting para vendas; Noções básicas de UX Writing e neurovendas.RequisitosEnsino Médio Completo (obrigatório); Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca; Experiência comvendas digitais, social selling ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads; Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial); Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente redes sociais, WhatsApp, ManyChat, BotConversa ou similares de automação de mensagens; Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados; Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets, com capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias; Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados; Alinhamento comos valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, inovação e responsabilidade; Disponibilidadepara atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.BenefíciosSalário R$2.000,00Bonificação por Leads agendados após período de experiência.Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador.Procuramos alguém com mentalidade aberta, que goste de testar ferramentas e aprender constantemente.Se identificou? Se candidate e venha transformar conexões em negócios!Referrals increase your chances of interviewing at R + Gestão Médica by 2x#J-18808-Ljbffr