Oportunidade:Arquiteto de Soluções — Home OfficeEstamos com uma oportunidade paraArquiteto(a) de Dadospara atuar em um de nossos clientes, em modelo100% remoto .Requisitos Técnicos Experiência obrigatória como Arquiteto de Soluções Vivência na concepção e desenho de arquiteturas end-to-end Atuação prévia junto a squads ágeis e iniciativas de discovery de produto Arquitetura de microsserviços e orientada a eventos Experiência com APIs REST, Webhooks e mensageria Experiência com modelagem arquitetural baseada no C4 Model (C2 e C3) Vivência com plataformas de atendimento digital ou CCaaS Integração de canais conversacionais e orquestração bot humano Experiência prática em cloud (AWS, Azure ou OCI) Conhecimentos em segurança (OAuth, JWT, SSO)Diferenciais Experiência com brokers de WhatsApp Business Vivência com plataformas como Zendesk, Genesys, NICE, Amazon Connect, Zoom CCaaS ou similares Conhecimento em Sunshine Conversations, Twilio, Infobip, Take Blip ou Zenvia Experiência com IBM Watson, Dialogflow ou outras plataformas de bot Conhecimento em IA generativa aplicada a atendimento Experiência com bases de conhecimento corporativas (KBM / RAG) Integração com CRM, fidelidade ou sistemas de jornada do cliente Experiência em analytics e observabilidade de atendimento Formação e ExperiênciaGraduação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou correlatas Experiência prévia em arquitetura de soluções ou liderança técnicaVivência em projetos de transformação digital ou omnichannel