Responsabilidades e atribuições
* Atendimento às agências de viagens, auxiliando no pós-venda de bilhetes aéreos nacionais, com foco em um atendimento humanizado, objetivo e resolutivo para as demandas solicitadas.
* Realização de cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais.
* Emissão de serviços adicionais, como PET, UMNR, assentos, bagagens, entre outros.
* Cálculo de alterações e reemissões de bilhetes.
* Consulta de regras tarifárias.
Requisitos e qualificações
* Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo).
* Conhecimento intermediário no Pacote Office.
* Familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas (Azul, NDC LATAM).
* Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
Quais os benefícios de ser BeFly?
* VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
* Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
* Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
* Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
* Assistência odontológica | OdontoPrev.
* Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
* Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
* Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
* Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
* Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
* BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!