Responsável por acompanhar a operação do eventos, atender os clientes, fornecedores, patrocinadores e profissionais envolvidos no pré evento, evento e pós eventos, realizando o planejamento e execução do que foi acordado, garantindo a qualidade dos serviços contratados e satisfação dos todos os stakes holders.
- Realizar atividades da área de Eventos, relacionado a análises, controles, conferências, cálculos e elaboração de relatórios, visando garantir que os eventos sejam produzidos de acordo com o que foi planejado;
- Fazer pesquisas e cotação de fornecedores dos serviços, solicitando orçamento, avaliando o mais adequado às necessidades do evento, para garantir a qualidade e a redução dos custos dos serviços contratados;
- Elaborar planilhas com as necessidades de serviços (segurança, limpeza, pessoal de apoio) para o evento, observando os aspectos técnicos, administrativos e comerciais, para que sejam cotados os orçamentos dos fornecedores;
- Realizar atendimento dos clientes, acompanhando as negociações desde a assinatura do contrato e posteriormente, as etapas de pré evento, evento e pós evento, acompanhando os serviços contratados, oferecendo demais serviços e adicionais, quando houver, fazendo relatórios, dando suporte a outras áreas, identificando pontos a serem alterados e melhorados nos processos, visando a otimização dos resultados e a satisfação do cliente;
- Apoiar a área comercial, esclarecendo eventuais dúvidas dos clientes (mediante aos serviços contratados), assegurando a satisfação do cliente;
- Monitorar a execução dos serviços contratados, acompanhando a montagem da infra-estrutura, logística e dos serviços contratados, visando garantir a qualidade dos serviços e o atingimento dos objetivos;
- Apresentar relatórios com status ao gerente de eventos do que está sendo executado na semana;poiar na elaboração e envio de briefing dos serviços a serem contratados para os eventos;
- Atuar em conjunto com a gerente de eventos, na conclusão do projeto, controlando e efetuando o fechamento de pagamento aos fornecedores, elaborando relatório do evento, para que seja fechado sem pendências e com todas as informações pertinentes;
- Realizar outras atividades inerentes à sua área de atuação.