Desenvolver atividades administrativas de análise relacionadas à emissão de relatórios, conferência de documentos e suporte aos demais setores.
Responsabilidades e atribuições
* Emitir e analisar relatórios diversos no sistema para suporte geral à equipe de contratos (estatística do setor, controle de cartões, inclusão e exclusão de beneficiário, inadimplência de clientes, quantidade de beneficiários, PTU 1300, PTU A100 e PTU A200, etc.).
* Gerar e conferir as cartas de inadimplência para eliminar cartas em duplicidade.
* Gerar carta de inadimplência para clientes com maior criticidade.
* Fazer o controle das cartas de inadimplência enviadas e recebidas pelo cliente.
* Fazer a exclusão de clientes por inadimplência no sistema.
* Acompanhar as solicitações feitas junto aos correios.
* Fazer o cadastro em sistema da rede de prestadores para registro de produtos comercializados pela cooperativa (RPS - Registro de Produto de Saúde, ARPS - Adequesão de Registro de Produto de Saúde).
* Acompanhar a emissão de cartões dos beneficiários, e dar as devidas tratativas sempre que necessário.
* Analisar e fazer as devidas correções no CADU – Cadastro de beneficiários entre Unimed's.
* Dar suporte a equipe de ressarcimento ao SUS, bem como, extrair e gerar dados dos beneficiários para conferência e análise.
* Analisar dados de beneficiários, que se tornaram ex-funcionários, bem como os valores da tabela que constam em sistema e fazer as devidas correções, sempre que necessário.
* Alimentar planilha para atualização da NTRP - Nota Técnica de Registro de Produto.
* Identificar não conformidades de cadastros de clientes e dar as devidas providências de correção.
* Oferecer suporte ao setor jurídico no levantamento de informações referentes às demandas judiciais (ressarcimento ao SUS, NIPs, cadastro, etc.).
* Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada caso.
* Elaborar e encaminhar correspondências internas e externas.
* Elaborar planilhas e relatórios diversos.
* Prestar informações aos clientes internos.
* Aplicar treinamento de acordo com os seus conhecimentos especializados.
* Estabelecer contato com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
* Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
* Elaborar relatórios dos serviços realizados.
* Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
* Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
* Participar de reuniões quando convocado.
* Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
* Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
* Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
* Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
* Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
* Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
Requisitos e qualificações
Exigidos:
* O cargo exige Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Desenvolvimento de Sistemas e Softwares, Tecnologia da Informação e áreas afins.
* Experiência em atividades administrativas correlatas.
* Conhecimento em Linguagem SQL, Informática.
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
Além de deter 34% do mercado nacional de planos de saúde, a Unimed possui lembrança cativa na mente dos brasileiros. De acordo com pesquisa nacional do Instituto Datafolha, a Unimed é pelo 21º ano consecutivo a marca Top of Mind quando o assunto é plano de saúde. Outro destaque é o prêmio plano de saúde em que os brasileiros mais confiam, recebido pela 11ª vez consecutiva, na pesquisa Marcas de Confiança.
* Somos 344 Cooperativas
* 116 mil médicos cooperados
* 17 milhões de beneficiários
* 2.445 hospitais credenciados
* 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.