Responsabilidades
* Apoiar no atendimento das solicitações de clientes, repassando corretamente às áreas responsáveis;
* Acompanhar prazos de entregas básicas aos clientes, registrando ocorrências no sistema;
* Auxiliar no acompanhamento dos chamados abertos no Infraspeak, repassando pendências para análise superior;
* Realizar cadastros iniciais de usuários e equipamentos em sistemas, com supervisão;
* Contribuir no preenchimento preliminar de KPIs e indicadores do setor;
* Apoiar a equipe em atividades operacionais simples, visando eficiência no fluxo de trabalho.