Descrição do Cargo
O candidato deve ter excelente habilidade em relacionamento, pois essa é a atividade principal dessa vaga.
Desenvolver estratégias para promover os produtos e serviços da cooperativa e aumentar as vendas. Isso inclui:
* Promover o relacionamento com os cooperados e parceiros;
* Prospectar novos negócios através da oferta de produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
* Contribuir na elaboração e execução de campanhas de negócios;
* Colaborar para o atingimento dos objetivos traçados.
O Assistente de Relacionamento também deve ser capaz de:
* Simular e elaborar proposta de crédito;
* Efetivar contratos de empréstimos;
* Efetivar amortização de contratos / parcelas;
* Efetivar aplicação financeira;
* Realizar resgate de aplicação;
* Desligar cooperado;
* Efetivar alteração de capital;
* Substituir fiadores;
* Efetivar adesão de cooperado;
* Gerar extratos;
* Atender clientes presencialmente ou por outros canais;
* Realizar cobrança, acordos e negociações;
* Fornecer informações aos clientes e gerentes sobre os processos comerciais e operacionais.
Para realizar essas tarefas, é necessário ter:
* Ensino médio completo;
* Nível superior cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou área afim;
* Excel Básico;
* Tolerância, paciência e disposição para trabalhar com diferentes pessoas e situações.