Função
* Resolver os problemas reportados nos SLAs.
* Configurar SAP HCM PY para folha de pagamento em mercados estrangeiros.
* Fornecer aos clientes o status das implementações e garantir a satisfação dos mesmos.
* Manter a documentação do cliente atualizada e precisa.
* Oferecer suporte técnico a aplicativos.
* Realizar reuniões com clientes sempre que necessário para discutir necessidades específicas.
* Aplicar conhecimento funcional relevante para potencializar o serviço focado no cliente.
* Realizar testes unitários para garantir a qualidade do trabalho realizado.
* Desenvolver documentação detalhada e clara sobre processos e procedimentos utilizados.