Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a)
Mecânico(a) de Manutenção
para
garantir a operacionalidade e segurança dos equipamentos e veículos do Grupo. Realizar atendimento de excelência junto aos clientes, executar serviços operacionais de revisão mecânica em veículos automotivos através da análise de todos os sistemas do carro, consultando manuais da montadora, aparelhos de diagnóstico e ferramentas disponibilizadas pela empresa, finalizando o processo com o faturamento do serviço, a fim de acompanhar e atingir as metas individuais e coletivas estabelecidas pela gerência e supervisão, garantindo o atendimento de excelência de acordo com os parâmetros da empresa e da montadora.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte no atendimento ao cliente e na venda de serviços, através da consulta do histórico no sistema e da entrevista consultiva, a fim de potencializar a oportunidade de venda e promover um atendimento de excelência.
* Realizar serviços mecânico preventivo e corretivo, troca de peças com possíveis desgastes, respeitando o plano de manutenção de cada modelo da marca, utilizando ferramentas e equipamentos apropriados, a fim de promover as manutenções necessárias e o funcionamento correto do veículo.
* Realizar inspeções minuciosas para identificar irregularidades, vazamentos, folgas ou outros sinais de desgaste nos veículos e testes de funcionamento após reparos ou manutenções para garantir a eficácia das intervenções realizadas.
* Executar os processos de vendas de serviços, utilizar o checklist padrão do fabricante, realizar conferência dos dados cadastrais do cliente, realizar orçamento com os serviços preventivos/corretivos e recomendados, coletar assinatura do cliente na autorização, gerar a Ordem de Serviço pelo sistema, carimbo no manual do proprietário, entrega da pesquisa de satisfação para o cliente preencher, onde essas ações visam garantir o fluxo correto dos procedimentos dentro do departamento.
* Prestar suporte na realização do acompanhamento de Ordens de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo, a fim de finalizar o processo do veículo.
* Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
* Manter a sua Gerência Superior e Supervisão, informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
* Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
* Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
Requisitos e qualificações
Se você:
* Possui Curso Técnico em Mecânica Automotiva;
* Carteira Nacional de Habilitação - Categoria B;
* Conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica e capotaria de Veículos automotivos;
* Noções de informática e atendimento ao cliente.
O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:
* Possui experiência em concessionária de veículos.
Informações adicionais
O que oferecemos:
* Salário compatível com o mercado;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida;
* WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
* Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
* Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
* Universidade Corporativa;
* Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
* Programa de Atenção à Gestante;
* Programa de Saúde e Bem-Estar.