Responsabilidades: Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede.Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos.PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos.Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal.Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras.Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points).
Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall.REQUISITOS: Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada.Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuáriosPossuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externasDisponibilidade para deslocamentos frequentesBenefícios:VR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação)Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaboradorConvênio OdontológicoVale TransporteAuxílio-crecheSeguro de vidaTotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar com coparticipaçãoReembolso de deslocamento:por KM rodado (carro)por KM rodado (moto)Escolaridade Mínima: Curso Técnico