✅ É necessário ter: Experiência comprovada em suporte técnico de nível 2 ou superior; Conhecimentos em redes, infraestrutura de servidores, telefonia e gestão de dispositivos; Conhecimento em Centrais telefônicas e ativos de rede Cisco; Habilidades em análise e solução de problemas complexos; Facilidade para criação, validação e gestão de documentação técnica; Expêriencia com Telefonia Fixa e Móvel ; Disponibilidade para deslocamentos e eventuais hospedagens; Conhecimentos em empregar metodologias de Análise e Solução de Problemas detectando falhas e identificando causa-raiz de problemas crônicos repetitivos; Superior Completo; Diferenciais:Conhecimento na ferramenta Deep Freeze; Obrigatório: CNH categoria B. ✅Certificações: Desejável: CCNA, MCSE ou Equivalente; ✅ Benefícios: Vale Transporte Vale alimentação Gympass Seguro de Vida Convênio sesc ✅ Carga horária: 8 horas diárias (Segunda a sexta-feira); Presencial