Overview
Detalhes da vaga: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais Atividades
* Recepcionar e executar o cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e a solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, por meio do sistema vigente;
* Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames e as condições adequadas do cliente para a realização dos mesmos;
* Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
* Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências;
* Entrega de resultado, através do sistema vigente;
* Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente.
Requisitos
* Necessário: Ensino médio completo
* Informática: Conhecimentos básicos no pacote Office e habilidade com sistemas
* Experiência desejável: Vivência com rotinas de atendimento na área da saúde
* Necessário: Boa desenvoltura, comunicação e bom relacionamento
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Sobre a Essência e o Propósito
Nossa essência inspira o dia a dia; buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem que:
* Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências e possibilitando a interdependência entre os times;
* Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadoras do desenvolvimento de outras pessoas;
* Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
* Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
* Planejem e executem o trabalho com excelência para atingir os resultados, com visão de inovação e agilidade;
* Gerem e implementem novas ideias, buscando melhorias para experimentação de novas abordagens e adaptação às mudanças do mercado.
Informações Da Vaga
* Modelo de Trabalho: Presencial | Instituto de Radiologia Tirol ou Lagoa Nova
* Carga Horária: 44h semanais
* Escala: Segunda a sábado
* Horário de Trabalho: 14h00 às 23h00 de segunda a sexta e aos sábados 4h de trabalho - conforme escala.
Benefícios e Cuidados
* Assistência médica e odontológica para você e sua família;
* Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
* Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
* Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
* Licença maternidade e paternidade estendidas;
* Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e Estabilidade
* Previdência privada;
* Participação nos lucros;
* Seguro de vida.
Facilidades Do Dia a Dia
* Vale-Alimentação;
* Vale-Refeição;
* Auxílio-Creche;
* Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e Educação
* Plataforma de ensino;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão, trabalhando para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site da empresa. Observação: o texto original continha o link de carreira.
#J-18808-Ljbffr