Domínio de procedimentos e sistema de atendimento;Experiência na área de atendimento;Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal;Experiência e habilidade com Pacote Office.Realizar atendimento, acompanhamento e auxiliar na gestão de suprimentos e infraestrutura;Assegurar o cumprimento das metas operacionais pela equipe de loja propondo correções quando necessário;Realizar reuniões de feedback, motivação e procedimento;Analisar os indicadores diariamente, dar suporte de procedimento operacional;Tirar dúvidas de atendentes durante o atendimento, monitorar a fila e as escalas de pausa e almoço;Atender as solicitações do gestor imediato;Seguir as normas e os procedimento da empresa.