Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Missão:
Atuar na gestão da carteira de pedidos de clientes estratégicos, garantindo alto nível de serviço, eficiência operacional e redução de custos na cadeia. Alinhar prioridades, assegurar disponibilidade de produtos e apoiar a execução das estratégias comerciais por meio da gestão eficiente do ciclo de pedidos.
Principais atividades:
Gerenciar a carteira de pedidos de clientes estratégicos, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados.
Controlar, analisar e reportar indicadores logísticos internos e dos clientes.
Conduzir o forecast colaborativo com clientes, integrando áreas comerciais, planejamento e demais interfaces.
Atuar na melhoria dos parâmetros de abastecimento, reduzindo rupturas, estoque virtual e otimizando sugestões de pedidos.
Ser parceiro estratégico das áreas de Vendas, Planejamento e Marketing, garantindo alinhamento de prioridades e execução de estratégias de sell out.
Desenvolver e implementar programas de parceria com clientes.
Liderar reuniões periódicas de alinhamento e apresentação de resultados com clientes.
Analisar indicadores como árvore de perdas de nível de serviço (CFR), identificando oportunidades e influenciando áreas internas para melhorias.
Liderar planos de ação, projetos e iniciativas de melhoria contínua dentro de Customer Service e áreas correlatas.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo;
Pacote Office avançado;
Inglês avançado;
Conhecimento em SAP;
Vivência com TPM Tools;
Experiência com indicadores (KPIs) como CFR, Aging, OSA, estadias, devoluções e NPS;
Conhecimento em Advantage.
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Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FH)