A Academia Gaviões 24h está em constante expansão, com diversas unidades em São Paulo e em todo o Brasil, e busca profissionais organizados, proativos e comprometidos para integrar a equipe de Backoffice (SAC). Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: 14:00 às 22:00, de segunda à sexta-feira com escala de um sábado e um domingo por mês. Localização: Avenida Emílio Ribas 3143, Jardim Vila Galvão - Guarulhos-SP. Atribuições: Gestão Operacional e Administrativa Suporte ao Atendimento Gestão de Ferramentas e Sistemas Análise e Controle Projetos e Melhorias Atividades Complementares Requisitos: Ensino médio completo (cursando ensino superior em áreas correlatas será considerado um diferencial) Conhecimento básico/intermediário em Excel Boa comunicação escrita Organização e atenção aos detalhes Entregas esperadas: Diárias: Atualização de planilhas de controle | Resposta a demandas internas em até 24h | Monitoramento de pendências operacionais Semanais: Relatórios de indicadores operacionais | Consolidação de dados para reuniões gerenciais | Follow-up de projetos em andamento Mensais: Análise de desempenho operacional | Propostas de melhoria de processos | Fechamento de relatórios gerenciais Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição Flex; Plano VIP de treino gratuito nas academia da rede; Telemedicina 24h (emergência e consultas com especialistas); Day off no mês do aniversário Adiantamento salarial; Plano de Carreira; Convênio SESC; Cesta de Natal; Confraternização de fim de ano; Convênio educacional com a Faculdade Anhembi Morumbi. Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES backoffice atendimento sac