Descrição: - Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes, visando a fidelização e satisfação. - Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente. - Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a equipe, acompanhando resultados e promovendo melhorias contínuas. - Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo uma comunicação eficaz. - Identificar oportunidades de negócios e desenvolver propostas personalizadas para os clientes. - Coletar feedback dos clientes e implementar ações corretivas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. - Participar de reuniões com a alta gestão para apresentar resultados e propor novas iniciativas de relacionamento. - Monitorar tendências de mercado e concorrência, ajustando estratégias conforme necessário. Requisitos: - Graduação em Administração, Ciências contábeis, Economia ou áreas correlatas. - Pós-graduação em áreas relacionadas. - Experiência em relacionamento com clientes. - Habilidade em negociação e resolução de conflitos. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de análise de dados e métricas de desempenho. - Proatividade e foco em resultados. - Disponibilidade para viagens, se necessário. - CNH B Benefícios: Ajuda de custo, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Benefícios internos, Bônus por resultado, Celular corporativo, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Veículo da empresa