Descrição do Cargo:
O Recepcionista Hospitalar é responsável por realizar a localização de agendamentos e confirmar consultas, emitir guias no sistema para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador.
Para exercer essa função com sucesso, são necessários habilidades como organização, comunicação eficaz e capacidade de gerenciar múltiplos tarefas simultaneamente. Além disso, é fundamental ter conhecimento em sistemas de informática e estar atualizado sobre as últimas tecnologias.
No âmbito das responsabilidades, inclui-se também o preenchimento de impressos necessários para atendimento médico, cadastramento da biometria de beneficiários no sistema, inserção de dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar, requisição de autorizações através do telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras, quando necessário.
Além disso, é responsabilidade do Recepcionista Hospitalar realizar abertura de fichas de outros convênios no sistema, encaminhar pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica, montar pastas médicas, separando os formulários necessários para o atendimento médico.
Efetuar fechamento da estatística de consultas e exames e digitar no sistema as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico, manter arquivos, controlar devoluções dos prontuários pós-atendimento e realizar remanejamento de consultas.