Job descriptionEstamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.Main responsibilities· Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;· Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;· Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;· Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;· Responder pela formalística dos negócios;· Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.Requirements and skills· Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;· Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;·Certificação CPA-10 da Anbima;· Experiência em atendimento e mercado financeiro.Você se destacará se comprovar:·Certificação CPA-20 da Anbima;· Experiência no atendimento alta renda.Conhecimentos técnicos necessários:· Produtos e serviços financeiros;· Cenário econômico;· Matemática financeira;· Consultoria financeira;· Crédito PF.· Cooperativismo.Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora evenha cooperarAdditional informationALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:? Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial? Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time
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