O Recepcionista é o profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.
Responsabilidades
Atuar na recepção, oferecendo boas-vindas a visitantes e clientes.
Atender e filtrar ligações telefônicas de forma eficiente.
Anotar recados e repassar para os responsáveis.
Receber visitas e direcioná-las corretamente.
Se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e de higiene.
Fazer o direcionamento de ligações para os respectivos departamentos ou funcionários.
Enviar e controlar correspondências recebidas e enviadas.
Prestar apoio à diretoria com ligações e pesquisas, conforme solicitado.
Controlar e realizar compras de suprimentos, incluindo materiais de escritório, limpeza e copa.
Prestar apoio na organização e gestão da agenda da diretoria, incluindo marcação de compromissos e reuniões.
Arquivar documentos de maneira organizada e eficiente.
Esclarecer dúvidas e responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcioná-las para os funcionários qualificados.
Enviar e receber correspondências ou produtos, garantindo que sejam entregues aos destinatários corretamente.
Processar a correspondência recebida, como pacotes, telegramas, faxes e mensagens, e distribuí-la para os destinatários.
Marcar reuniões, organizando os horários e disponibilidades.
Controlar as chaves e registros de acesso aos ambientes da empresa.
Registrar informações importantes, garantindo que todos os dados estejam atualizados.
Requisitos
Experiência em atendiemento público ou em lidar com pessoas;
Competências
Proatividade
Organizado;
Boa comunicação;
Proatividade.
Habilidade Técnica
Comunicação - Básico
Boa comunicação - Básico
Domínio da língua portuguesa - Básico
Vale transporte Cidade Ocidental
Vale Alimentação
Vale alimentação/Refeição - férias
Seguro de vida
Plano de saúde - Bradesco sem coparticipação
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