Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui
Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora
Responsabilidades e atribuições
Principais desafios da cadeira:
* Realizar manutenção de hardware e software em estações de trabalho e impressoras, incluindo configuração, instalação, movimentação e desativação de equipamentos.
* Prestar suporte na instalação e recuperação de softwares, garantindo a disponibilidade dos backups dos usuários e o funcionamento adequado das aplicações.
* Ativar e prestar suporte técnico aos produtos VOKE.
* Gerenciar chamados em sistema de gestão de incidentes (ITSM), incluindo abertura, movimentação, registro e encerramento de atendimentos de 2º e 3º níveis.
* Realizar atendimentos presenciais em outras localidades, quando necessário.
* Preencher Relatórios de Atendimento Técnico (RAT).
* Encaminhar peças e equipamentos danificados ao laboratório, quando não houver possibilidade de reparo local.
* Controlar e garantir a integridade dos backups disponibilizados.
* Oferecer suporte à equipe de parceiros e clientes, conforme demanda.
* Realizar manutenção de hardware de servidores e ativos de rede.
* Zelar pelo uso adequado do veículo disponibilizado para atendimento externo.
* Apoiar a implementação de novas tecnologias, contribuindo para a melhoria da infraestrutura interna e sugerindo soluções para clientes.
* Controlar os ativos de TIC e apoiar decisões de atualização de equipamentos.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para fazer parte desse time:
* Possuir curso técnico completo na área de Tecnologia da Informação, manutenção de computadores ou áreas correlatas
* Possuir CNH B
* Desejável formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
* Experiência com montagem e desmontagem de desktops e notebooks.
* Conhecimento intermediário em redes (lógica e física).
* Vivência em atendimento técnico em campo.
* Noções de cabeamento estruturado.
* Conhecimento intermediário em manutenção de hardware de servidores e ativos de rede.
* Conhecimento intermediário em manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras (térmicas, matriciais, jato de tinta e laser) e periféricos.
* Domínio dos produtos Microsoft (Windows e pacote Office).
* Experiência com ferramentas de ITSM.
* Desejável: Certificação ITIL Foundation V3.
Informações adicionais
Conheça nossos benefícios:
Para o seu bem-estar e qualidade de vida:
Vale Refeição ou Alimentação –para garantir sua energia.
Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade.
Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade.
Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial.
Participação nos Lucros – Se a empresa ganha, você também ganha
Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório
Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas
Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.
OnHappy - Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias
Para o seu crescimento e aprendizado:
Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.
Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder.
Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.
Pra Formar – Incentivo financeiro para sua formação acadêmica, pós-graduação ou idiomas.
Para a sua família:
Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência.
Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.
Para o seu bolso:
Allya – Nosso clube de vantagens.
A Voke está aqui para cuidar de você e da sua família
Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio
Estamos moldando o FUTURO — e você pode fazer parte disso
Nascemos para instigar mudanças e transformar a relação com a tecnologia, criando soluções mais inteligentes e sustentáveis para empresas, pessoas e o planeta.
Nosso propósito é fazer circular um consumo mais consciente e inovador de tecnologia.
Negócios
Somos um ecossistema do hardware e oferecemos soluções de acesso à tecnologia com um amplo portfólio e alta disponibilidade. Como empresa líder nacional em locação de hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, buscamos soluções descomplicadas que otimizem o dia a dia de empresas e pessoas.
Pessoas
Acreditamos em transformar o consumo de tecnologia em algo mais inteligente, acessível e personalizado. Nosso compromisso é oferecer serviços eficientes, que atendam às necessidades únicas de cada pessoa, promovendo uma experiência verdadeiramente diferenciada.
Sustentabilidade
Estamos comprometidos com o futuro do planeta. Por meio de soluções inteligentes e responsáveis em economia circular, reduzimos a produção de lixo eletrônico e promovemos um impacto positivo. Até agora, já contribuímos significativamente para a diminuição de resíduos tecnológicos, provando que inovação e sustentabilidade caminham juntas.
Se você compartilha do nosso propósito e busca desafios empolgantes, venha crescer em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico Aqui, valorizamos quem tem postura de dono, joga sempre junto, mantém a guarda baixa e mostra a fome por desafios. Nosso time é formado por pessoas que têm acabativa, não tomam atalhos e exercem um forte senso crítico para alcançar resultados com excelência.
Seu lugar é aqui
Junte-se a nós e construa o futuro com a SUA CADEIRA nesse time