Faça parte do Motor Group Brasil Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em _excelência e satisfação._ Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance. Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições Responsável por administrar os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora. Monitoramento das solicitações, tratamento de recusas e na geração de indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas. Processar cortesias comerciais e técnicas conforme a necessidade e diretrizes da empresa. Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas. Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia. Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência na área de garantia, pós-vendas ou assistência técnica em concessionárias. Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão. Informações adicionais Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios: Vale Alimentação ou Refeição; Assistência médica; Assistência odontológica; Wellhub (Gympass); Onhappy; Parceria com o SESC; Day Off no mês do aniversário; Parcerias para desconto em cursos e graduação; Seguro de Vida em Grupo; Vale Transporte. Como será o processo? É bom saber: Todos são bem-vindos! VEMSERMGB Aqui, a paixão por veículos se encontra com excelência em pessoas. Somos o Motor Group Brasil, um dos maiores grupos de concessionárias do país, com um portfólio de marcas que traduzem luxo, inovação e performance. Representamos marcas como Mitsubishi, Suzuki, DAF, BMW, Mini, BMW Motorrad, Land Rover, Volvo e Ford, e levamos experiências únicas a milhares de clientes em nossas 18 operações, espalhadas por 5 estados brasileiros. O que realmente nos move são as pessoas! A gente acredita que a excelência começa com as pessoas — por isso, pelo quarto ano consecutivo, somos reconhecidos como Great Place to Work, reforçando nosso compromisso de ser um ambiente onde você pode crescer, inovar e ser você mesmo.