Faça parte do Motor Group Brasil!
Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.
Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
* Administrar os processos de garantia e pós-venda da concessionária, garantindo a correta análise e validação dos pedidos conforme os critérios da montadora.
* Monitorar solicitações, tratar recusas e gerar indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
* Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora.
* Processar cortesias comerciais e técnicas conforme necessidade e diretrizes da empresa.
* Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas.
* Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia.
* Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo.
* Experiência na área de garantia, pós-vendas ou assistência técnica em concessionárias.
* Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.
Informações adicionais
Benefícios:
* Vale Alimentação ou Refeição
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Wellhub (Gympass)
* Onhappy
* Parceria com o SESC
* Day Off no mês do aniversário
* Parcerias para desconto em cursos e graduação
* Seguro de Vida em Grupo
* Vale Transporte
Processo seletivo
As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você receberá todos os retornos por e-mail. Fique atento à sua caixa de entrada ou spam para acompanhar sua evolução no processo. ;-)
Informações importantes
Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas. Incentivamos candidaturas diversas, incluindo raça, geração, etnia, classe social, gênero, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência. Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB
#J-18808-Ljbffr