CHEFE DE ASSISTÊNCIA A CLIENTE E GESTÃO DA QUALIDADE E MÉTODOS
De fundição de ferro à soluções hidráulicas, em direção ao futuro da transformação digital... A Bosch Rexroth cria movimento, através de soluções pioneiras para Automação Fabril, Aplicações Mobil e Aplicações em Máquinas e Engenharia, aceita novos desafios e supera as expectativas gerando soluções seguras, eficientes, inteligentes e potentes.
O mundo está mudando e a tecnologia está se transformando ainda mais rapidamente. When you move, you win. So move with us! #wemovetowin
Responsabilidades
Coordenar o time de Gestão de Reclamação de Clientes e de Gestão de Qualidade e Métodos, em todos os subprocessos da área;
Coordenar o time no desenvolvimento do plano de qualidade da localidade;
Gestão dos custos de reclamações;
Gestão de indicadores de qualidade;
Suportar a organização no processo de melhoria contínua e solução de problemas;
Interface com clientes e plantas de fabricação da Bosch Rexroth (nacional e internacional);
Garantir cumprimento dos padrões e diretrizes centrais do Grupo Bosch;
Atender auditorias de clientes e certificação;
Responsabilidade por headcount, budget, treinamentos, desdobramento dos objetivos e desenvolvimento da equipe;
Qualificações
Experiência em lideranças de pessoas;
Graduação, preferencialmente em Engenharia;
Pensamento estratégico;
Orientação em resultados, cooperação, elevada capacidade de relacionamento interpessoal para interface com as áreas, habilidade de trabalhar em time multidisciplinar, habilidade de trabalhar sobre pressão, assertividade;
Conhecimento avançado pacote MS Office (principalmente Excel);
Data Science e visualização de dados (principalmente Power BI);
Competências em gestão de projetos;
Habilidade em negociação;
Fluência em inglês mandatória e idioma alemão é um diferencial;
Conhecimento de qualidade em software é um diferencial;
Residir na cidade de Itatiba ou nas imediações será um diferencial.
Benefícios
Aqui você tem garantida uma assistência médica e odontológica de qualidade, além de iniciativas de saúde que visam te apoiar no cuidado com sua qualidade de vida;
Nossas plantas contam com restaurantes próprios com alimentação de qualidade;
Ofertamos benefícios de fim de ano para você e sua família;
Localização do emprego
Itatiba ou nas imediações será um diferencial.
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