A CARGLASS é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença
Buscamos Assistentes de Negociação para garantir a eficiência e qualidade nas negociações, sempre com foco na satisfação do cliente e no controle de custos. Você será essencial para assegurar que nossas parcerias com prestadores de serviços atendam às expectativas dos nossos clientes e ao nosso padrão de excelência.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
* Realizar as negociações dos pedidos, atuando ativamente no backlog
* Realizar estudo de mercado para oferecer a melhor opção para o cliente e empresa
* Cultivar e manter relações positivas com os afiliados, visando a construção de parcerias duradouras
* Trabalhar em conjunto com a equipe para tomar decisões estratégicas durante o processo de negociação
* Orientar prestadores, corretores e clientes sobre os procedimentos da Carglass
* Auxiliar na fila de atendimento de afiliados, sobre pedidos pendentes de negociação
* Seguir com oferta de reembolso em casos críticos, orientando o cliente quanto ao envio de documentações
* Executar vistoria de fotos, garantindo a assertividade na seleção da peça
PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:
* Ensino Médio Completo
* Conhecimento em Pacote Office
* Facilidade de comunicação e negociação
* Habilidade para trabalhar com prazos e demandas simultâneas
* Experiência em ramo automotivo, assistência 24 horas, prestador de serviço com seguradoras
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Horário de trabalho: De Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.
Salário fixo + remuneração variável.
O QUE ESPERAR DE NÓS:
* Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
* Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos.
* Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.
* Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.
* Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira.
* Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.
* Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.
* Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo.
Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz
Na CARGLASS, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial.
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Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Vale Refeição
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Convênio Farmácia
* Gympass
* Parceria com Instituições de Ensino
* Auxílio Home Office