Secretária Comercial – Clínica de Harmonização Orofacial
Estamos em busca de uma secretária comercial que goste de atender pessoas, tenha perfil organizado e deseje crescer junto com um consultório focado em excelência e experiência do paciente.
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Sobre a vaga
Buscamos uma secretária comercial para atuar em consultório especializado em Harmonização Orofacial, com foco em atendimento humanizado, organização e excelência na experiência do paciente.
Procuramos uma profissional comunicativa, proativa e organizada, com afinidade com atendimento ao público e redes sociais, que tenha perfil comercial para acompanhar os pacientes desde o primeiro contato até o pós-atendimento.
A profissional fará parte ativa da rotina do consultório, contribuindo para a organização dos processos, apoio nos atendimentos e produção de conteúdos para as redes sociais, participando do crescimento da clínica.
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Responsabilidades
•Atendimento presencial e online aos pacientes, prezando por uma comunicação acolhedora e profissional.
•Recepção e acompanhamento de leads provenientes do Instagram, WhatsApp e demais canais digitais.
•Conversão de leads em consultas, realizando agendamentos e confirmações.
•Organização da agenda clínica e acompanhamento do fluxo de atendimentos.
•Apoio comercial, auxiliando na apresentação dos tratamentos e direcionamento dos pacientes para avaliação.
•Produção de conteúdo no consultório: filmagens, registros de bastidores e apoio na criação de vídeos para redes sociais.
•Apoio na gestão das redes sociais do consultório (stories, registros do dia a dia e interação básica).
•Alimentação e organização de planilhas em Excel para controle de agenda, leads e rotinas administrativas.
•Auxílio durante os atendimentos clínicos, quando necessário.
•Organização do ambiente de trabalho e suporte à experiência do paciente do início ao fim do atendimento.
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Qualificações desejadas
•Boa comunicação verbal e escrita.
•Perfil comercial, com facilidade para relacionamento e atendimento ao público.
•Organização, proatividade e senso de responsabilidade.
•Conhecimento e habilidade no uso de planilhas Excel.
•Familiaridade com redes sociais (Instagram e WhatsApp Business).
•Facilidade para gravar e fotografar conteúdos.
•Experiência anterior em clínicas de estética, saúde ou atendimento ao público será um diferencial.
•Interesse por estética, beleza e atendimento humanizado.
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Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com 2 horas de intervalo para almoço (13h às 15h).
•Jornada semanal de 44 horas.
•Poderá haver necessidade eventual de extensão do horário, conforme demanda da agenda e atendimentos, com compensação de horas previamente alinhada.
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Perfil que buscamos
Buscamos uma profissional comprometida, organizada e que deseje crescer junto com a empresa, contribuindo ativamente para a evolução do consultório e para uma experiência de atendimento acolhedora, elegante e atenta aos detalhes em todas as etapas do contato com o paciente.
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Como se candidatar
Enviar currículo atualizado e uma breve apresentação pessoal contando por que deseja trabalhar na área de estética e atendimento ao paciente.