O que você vai fazer: - Atuar em projetos de implementação de ServiceNow, com foco em soluções de ITOM e ITAM, implementando funcionalidades da ferramenta para suportar os processos dos clientes;
- Atuar com o desenho da arquitetura para a implantação de soluções na plataforma ServiceNow;
- Interagir com especialistas da plataforma e responsáveis pelos processos para definir as melhores formas de uso das funcionaidades da plataforma ServiceNow;
- Definir e implementar integrações de sistemas externos com a plataforma ServiceNow;
- Apoio técnico e funcional para os demais integrantes da equipe. O que você precisa saber: - Formação superior em áreas de tecnologia ou engenharia;
- Ampla experiência e atuação com a Plataforma ServiceNow, participando em projetos de implementação da plataforma ServiceNow ou pelo menos vivência em um grande projeto de implantação da plataforma ServiceNow; É essencial que você saiba: - Certificação ServiceNow CIS Discovery, Service Mapping ou Event Management;
- Experiência de desenvolvimento de extensões de patterns para Discovery e Service Mapping para elementos de infraestrutura e network;
- Experiência em análise de erros e logs de Discovery e Service Mapping;
- Experiência em configuração de indicadores de saúde do CMDB e Data Manager;
- Experiência em implementação de discovery de devices de rede;
- Desejável conhecimento em solução e arquitetura de middleware, como WebLogic, Tomcat, Apache, Websphere, Jboss;
- Experiência em configuração de MID Servers para Discovery e Service Mapping. Será um diferencial se você souber: - Certificações CIS Mainline: ITOM e/ou ITAM;
- Certificação de Aplication Developer (CAD);
- Conhecimento prático em implementações complexas utilizando a plataforma ServiceNow;
- Desejável conhecimento em configuração de conectores e regras para Event Management;
- Conhecimento prático em implantações de ServiceNow Discovery e ServiceNow Event Management.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Palestras e Workshops
- Programa de Treinamentos
- Home Office
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Assistência médica