Você se considera uma pessoa que tem sede por aprendizado, gosta de trabalhar em equipe e curte compartilhar conhecimento? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Analista de Dados com foco em CRM, para atuar em um cliente que é a maior marca de varejo de calçados femininos fashion da América Latina, com mais de 50 anos no mercado. Buscamos um(a) Analista de Dados Pleno com foco em CRM, com forte domínio em análise de dados, mensuração digital e Web Analytics, para estruturar análises de desempenho de CRM e impulsionar os resultados da área de relacionamento com o cliente. Essa pessoa terá papel estratégico e técnico, atuando desde a governança de dados até a execução e análise de testes, garantindo qualidade, consistência e direcionamento baseado em dados.a maior marca de varejo de calçados femininos fashion da América é a maior marca de varejo de calçados femininos fashion da América Latinaé a maior marca de varejo de calçados femininos fashion da América Latinaé a maior marca de varejo de calçados femininos fashion da América Latina Responsabilidades e atribuições Na sua rotina de trabalho, você vai se deparar com as seguintes atividades: Desenvolver projetos analíticos com foco em estratégia e execução de CRM. Estruturar e validar coletas de dados, garantindo qualidade e governança. Definir e direcionar boas práticas de taxonomia e documentação de dados. Criar dashboards e relatórios em Looker Studio, Power BI, Tableau ou ferramentas similares. Encabeçar projetos táticos baseados em análises da jornada do consumidor. Colaborar com o time de marketing para projetos cross-channel. Auditar e garantir a qualidade das coletas de dados relacionadas ao CRM. Apoiar integrações entre CRM, apps e plataformas de martech. Atuação com Plataformas Google Analytics 4 (GA4) Geração e extração de relatórios. Consumo e análise de dados com foco em CRM. Validação de setup e implementação. Garantia da correta captura de dados. AppsFlyer Extração e análise de dados. Apoio na correta implementação (conhecimento pode ser desenvolvido). Emarsys e/ou outras plataformas de CRM Estruturação de jornadas e automações. Exploração de dados para otimização de campanhas. Análise de performance de comunicação com o cliente. Requisitos e qualificações Confere abaixo o que você vai precisar saber pra se dar bem nessa oportunidade CONHECIMENTOS EXIGIDOS - Proficiência em Google Analytics 4 (GA4). - Experiência com ferramentas de CRM (diferencial: Emarsys). - Conhecimento em modelagem de dados para Web Analytics, com foco em atribuição (especialmente aplicada a CRM). - Experiência com testes A/B e multivariáveis. - Conhecimentos de estatística básica aplicada a experimentação. - Conhecimento intermediário/avançado em SQL. - Experiência com consultas em ambientes como Databricks. CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS - Experiência com integração de dados entre CRM e apps. - Vivência com projetos de dados cross-channel. - Experiência em governança e documentação de dados. - Conhecimento em AppsFlyer. - Experiência em ambientes orientados a métricas de performance e atribuição. Informações adicionais A Deliver IT vai deixar a digital nesse projeto e quer convidar você para fazer parte dessa construção Temos uma cultura leve, descontraída, colaborativa e diversa, além de um ambiente enriquecedor, com muitos colegas feras em diversos segmentos e muitos desafios. Aqui você vai encontrar projetos inovadores, conexão e muita troca de conhecimento! Fomos eleitos pela GPTW a 5° Melhor empresa para se trabalhar no RS e 24º a nível BRASIL. Todas as nossas posições seguem o modelo de contrato CLT em 44h/semanais. CONFIRA NOSSOS BENEFÍCIOS - Modalidade: Híbrido - Campo Bom/RS - VA e/ou VR - Programa Bem-Estar: apoio psicológico, apoio jurídico, apoio social, apoio financeiro - Plano de Saúde e Plano Odontológico - Wellhub (Gympass) - Seguro de Vida - Workshops periódicos - Parcerias que te dão desconto: Sucesu e Seprorgs - Premiação por aniversário de empresa - Premiação por indicação contratada O universo da tecnologia é gigante, assim como as nossas oportunidades de carreira e os motivos que você tem para ser Deliver IT. Descubra e trilhe seu futuro com a gente. VALORES QUE ENTREGAMOS PARA VOCÊ IT IS TECH Aqui utilizamos a tecnologia para fortalecer as relações entre pessoas e negócios. IT IS COLLABORATION O nosso espírito de colaboração promove um ambiente produtivo, leve, transparente e humano. IT IS RESPONSIBILITY Sabemos que para ter liberdade e autonomia para criar soluções inovadoras tem que ter responsabilidade. IT IS OPPORTUNITIES Somos valorizados por nossas capacidades e temos o estímulo necessário para desenvolver nossos talentos.