Sobre a CONTAX Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor. Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento. Vem fazer parte desse time! Responsabilidades e atribuições Atividade: - Condução de projetos de tecnologia; - Acompanhamento de gestão de demandas; - Fazer a interface entre negócios e desenvolvimento; - Relacionamento com Clientes internos, externos e fornecedores; - Levantamento de requisitos, desenho da solução, documentação de especificação técnicas e funcionais; - Implantar solução desenvolvida internamente ou de mercado; - Prestar suporte à produção das aplicações; - Elaboração de cronogramas e análise de caminhos críticos. Requisitos e qualificações Precisa: - Conhecimento de gestão de demandas e metodologia ágil; - Conhecimento de Bando de dados; - Desejável experiência em implantação no seguimento bancário; - Desejável conhecimento de redes; - Desejável conhecimento Inovação. Perfil: - Clareza na comunicação; - Bom raciocínio lógico; - Organizado; - Flexível Informações adicionais Oferecemos uma lista de benefícios que incluem: - Vale transporte; - Vale refeição ou alimentação; - Seguro de vida, - Assistência odontológica Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil:Contax, Elfe, Youtility e Ability. Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho. Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes: Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos. BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais. CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente. Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda. Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações. Nossos valores: Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento. Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas. Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta. Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos. Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.