Description Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa? Venha ser nosso(a) Analista de Relacionamento de Lojas Sênior, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time Comercial está aguardando você! vemseralaresinternet vagasalares Responsibilities Você vai fazer aqui: Acompanhar, estruturar e analisar indicadores de performance das lojas (churn, receita, rentabilidade, produtividade, etc.); Atuar na gestão do relacionamento com lojas, garantindo alinhamento estratégico e operacional; Desenvolver análises e dashboards em Power BI para acompanhamento de resultados; Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para análises, automações e aumento de produtividade; Criar e estruturar prompts para otimização de análises, rotinas e geração de insights; Criar e apoiar na padronização de scripts e fluxos operacionais junto às lojas; Identificar oportunidades de melhoria com base em dados financeiros e operacionais; Apoiar na construção de planos de ação para aumento de rentabilidade e redução de desconexões; Realizar análises financeiras das lojas (margem, viabilidade, retorno, etc.); Atuar em sinergia com áreas como Comercial, Operações e Financeiro; Conduzir reuniões de acompanhamento de resultados com stakeholders; Propor melhorias de processos, fluxos e indicadores; Realizar visitas presenciais às lojas quando necessário. Prerequisites Você não pode deixar de ter: Ensino superior completo (Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas; Experiência sólida em análise de indicadores e gestão de performance; Vivência com análise financeira e rentabilidade de operações/unidades; Conhecimento em Power BI (construção de dashboards e análise de dados); Conhecimento em Python para manutenção e desenvolvimento de scripts; Experiência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, incluindo criação de prompts para análises, automações e ganho de produtividade; Perfil analítico, com forte orientação a dados e resultados; Boa comunicação e habilidade de influência; CNH ativa e disponibilidade para deslocamento; Residir em Itupeva, Sorocaba ou São Paulo. Experiences Se você tiver, será um diferencial: Experiência com gestão de pessoas ou liderança de times/projetos; Vivência com indicadores de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES, etc.); Conhecimento em indicadores financeiros (margem, receita, ROI, payback, etc.); Experiência com gestão de churn, retenção e fidelização; Vivência com operações de varejo ou redes de lojas; Conhecimento em modelagem de dados e automação de análises; Experiência na criação de agentes virtuais ou soluções baseadas em IA; Capacidade de conduzir projetos de melhoria contínua com foco em resultado.