AMy Businessé referência em soluções de telecomunicações, com foco em inovação, qualidade e segurança. Nossa cultura valoriza colaboração, ética e evolução contínua, promovendo um ambiente onde ideias são ouvidas e talentos crescem. Nossa equipe é formada por especialistas apaixonados pelo que fazem, que trabalham de forma integrada para entregar resultados de alto desempenho.Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Operação e Manutenção em Telecompara integrar nosso time. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as atividades de operação e manutenção de sistemas e equipamentos de telecomunicações, garantindo a execução de manutenções preventivas e corretivas, o acompanhamento da equipe técnica, a análise de indicadores de desempenho e a busca constante por eficiência e melhorias nos processos. Também terá papel fundamental no relacionamento com fornecedores, no atendimento às demandas críticas e no suporte à gestão de contratos e operações.Se você é uma pessoaorganizada, proativa, com perfil de liderança, boa comunicação e comprometida em garantir alta performance na operação e manutenção em telecomunicações, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe técnica de operação e manutenção, garantindo o cumprimento dos procedimentos, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos;Orientar e distribuir tarefas, acompanhar a execução dos trabalhos e assegurar a conformidade com normas e procedimentos;Realizar o planejamento das atividades, incluindo o controle de materiais, equipamentos e prazos;Monitorar a qualidade dos serviços, identificar problemas e propor soluções eficazes;Prestar suporte técnico à equipe, orientando sobre procedimentos, boas práticas e soluções de campo;Liderar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional dos membros, aplicando feedbacks e conduzindo avaliações de desempenho;Elaborar relatórios de atividades, registrar ocorrências e documentar procedimentos de manutenção;Participar de reuniões de planejamento, segurança e alinhamento com clientes;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações corretivas e preventivas;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas nos resultados;Apoiar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço.Requisitos e qualificaçõesExperiência profissional:Experiência comprovada na função de Operação e Manutenção em Telecomunicações;Vivência com supervisão ou coordenação de equipes técnicas.Formação acadêmica:Curso Técnico ou Superior em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas.Certificações obrigatórias:NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade (atualizada);NR35 – Trabalho em Altura (atualizada).Conhecimentos técnicos:Conhecimento avançado em infraestrutura de telecomunicações;Experiência com equipamentos de operadoras como Ericsson, Huawei, Nokia, entre outras;Conhecimento em sistemas de energia (retificadores, bancos de baterias, geradores);Familiaridade com sistemas de climatização (ar-condicionado, exaustores);Noções básicas de redes IP e cabeamento estruturado;Capacidade de interpretação de diagramas técnicos e manuais de equipamentos.Ferramentas e sistemas:Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);Habilidade para uso de aplicativos de checklist e registro via smartphone ou tablet.Competências comportamentais:Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação e resolução de conflitos;Perfil analítico, com foco em indicadores de qualidade;Proatividade e agilidade para atuar em ambientes dinâmicos, solucionando problemas técnicos rapidamente.Requisitos adicionais:CNH categoria B válida e disponibilidade para viagens;Residir no Estado de São Paulo;Disponibilidade para atuar em escala de sobreaviso e fora do horário comercial.Informações adicionaisBenefícios oferecidosPlano de SaúdePlano OdontológicoTicket Flex – Benefício flexível que permite utilizar o saldo tanto na categoria Alimentação quanto Refeição, conforme regras internas, por meio de um único cartão.Seguro de VidaSESCConvênios com Instituições de Ensino Superior e Idiomas – Descontos exclusivos em graduação, pós-graduação, especializações e idiomas.TotalPass – Acesso a academias e estúdios parceiros em todo o Brasil, incentivando a prática de atividades físicas e bem-estar.GOintegro – Portal oficial de comunicação da empresa com o colaborador, reunindo informações, novidades e interações internas, chat IA de suporte ao colaborador com o RH, além de oferecer programas de benefícios, descontos exclusivos, reconhecimento e engajamento, com vantagens em diversos parceiros comerciais.Programa Quem Indica Ganha – Indique candidatos qualificados e, se contratados e permanecerem por 91 dias, você recebe bonificação especial diretamente na folha de pagamento, sem descontos. Quanto mais indicar, mais chances de ganhar.