Overview
Vendedor na loja é responsável por atendimento direto aos clientes, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos, incentivando a compra e buscando a satisfação do cliente para promover compras futuras. O profissional deve ter conhecimento aprofundado dos produtos, aplicar técnicas de atendimento ao cliente, solucionar problemas e manter a loja organizada, participando de treinamentos e realizando instalações e testes de produtos conforme necessário.
Responsabilidades
* Atendimento ao Cliente: realizar atendimento aos clientes na loja, explicando e argumentando sobre os produtos disponíveis, fornecendo informações detalhadas e esclarecendo dúvidas.
* Conhecimento de Produtos e Venda Cruzada: entender profundamente os produtos oferecidos e realizar venda cruzada para aumentar o ticket médio.
* Técnicas de Atendimento: buscar e aplicar constantemente técnicas de atendimento para melhorar a experiência de compra.
* Resolução de Problemas: solucionar reclamações de clientes de maneira eficiente e satisfatória.
* Satisfação do Cliente: assegurar que o cliente saia satisfeito da loja, visando fidelização e compras futuras.
* Organização da Loja: manter a loja, gôndonas e prateleiras organizadas e limpas, garantindo um ambiente de compras agradável.
* Gestão de Estoque: contar o estoque conforme critérios estabelecidos pela gerência, auxiliando no controle.
* Participação em Treinamentos: participar de treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas para melhorar o desempenho e conhecimento.
* Instalação e Testes de Produtos: realizar a instalação, testes e outros serviços relacionados a baterias e outros produtos, garantindo seu funcionamento adequado.
* Cumprimento de Metas: trabalhar para atingir as metas de vendas propostas para a unidade.
* Feedback ao Gerente: fornecer feedback dos clientes ao gerente da loja para melhorias contínuas.
* Sugestão de Melhorias: sugerir e/ ou implementar melhorias para otimizar os resultados de vendas e a eficiência operacional.
* Atividades Adicionais: executar atividades adicionais conforme solicitação do superior imediato ou demanda interna, desde que sejam de mesma natureza e complexidade do cargo.
Formação e Remuneração
* Formação Acadêmica: Não informado
* Salário: A combinar
* Cargo: Vendedor
* Empresa: Comercial Incerti Ltda
* Ramo: Comércio Atacadista
Dados da vaga
* Seniority level: Entry level
* Employment type: Full-time
* Job function: Sales and Business Development
* Industries: Wholesale
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