**Dados da vaga**
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Área profissional : Administração Comercial/Vendas
- Carga horária: 44
- Jornada de trabalho: Segunda a sexta 8:00 ás 18:00 e aos sabados das 8:00 ás 12:00
- Salário: Remuneração na faixa de R$ 4.000,00 á R$ 5.000,00
- Modalidade de trabalho: Presencial
Responsabilidades e atribuições
Gestão Operacional e de Processos
- Acompanhar diariamente os processos de vendas, atendimento ao cliente, organização da loja e controle de estoque, assegurando qualidade, eficiência e cumprimento das metas.
- Garantir que os procedimentos internos sejam realizados conforme as normas e políticas da empresa.
- Monitorar a reposição de produtos, conferência de mercadorias, validade e conservação dos itens expostos.
- Apoiar na abertura, fechamento e rotina financeira da loja, quando necessário.
Gestão de Pessoas
- Treinar, orientar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo que todos estejam alinhados aos padrões de atendimento, operação e objetivos comerciais.
- Acompanhar o desempenho individual e coletivo, fornecendo feedbacks periódicos e propondo ações de melhoria.
- Participar do processo de integração de novos colaboradores e apoiar no desenvolvimento contínuo da equipe.
- Organizar escalas de trabalho e garantir cumprimento das regras de conduta e assiduidade.
Atendimento ao Cliente
- Assegurar que o atendimento seja realizado com excelência, cordialidade e clareza, promovendo uma experiência positiva para o cliente.
- Apoiar a equipe em negociações, dúvidas mais complexas e resolução de eventuais conflitos ou reclamações.
Acompanhamento de Indicadores
- Monitorar metas de vendas, ticket médio, conversão, desempenho por produto e outros indicadores da loja.
- Propor estratégias para potencializar resultados e garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
Coordenação de Atividades Internas
- Organizar a operação da loja no dia a dia, definindo prioridades e garantindo o fluxo adequado de atividades.
- Coordenar campanhas, ações promocionais e orientações comerciais repassadas pela gestão da empresa.
- Garantir a manutenção da limpeza, organização e apresentação da loja e vitrines.
**Requisitos e qualificações**
Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Experiência comprovada em vendedora senior, preferencialmente nos segmentos óptico será um diferencial.
- Ensino médio completo ou cursando superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial.
- Perfil de liderança, foco em resultados e forte habilidade de negociação.
**Competências Técnicas e Comportamentais**:
- Perfil orientado ao cliente, com excelente argumentação e senso comercial;
- Liderança motivadora, com capacidade de desenvolver e engajar equipes de vendas;
- Resiliência e habilidade em negociação sob pressão;
- Organização, visão estratégica e foco em resultados;
- Boa comunicação interpessoal e postura profissional ética.
**Diferenciais**:
- Experiência no segmento de óptico;
- Conhecimento em indicadores de performance comercial (KPIs) e gestão de funil de vendas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial