Principais atividades:Controlar documentos como procedimentos, instruções de trabalho e formulários e garantir que estejam atualizados com a norma ISO 9001.Planejar e executar auditorias internas e acompanhar auditorias externas da ISO 9001, registrando não conformidades propondo melhorias nos processos.Elaborar, acompanhar e analisar o desempenho dos indicadores, sugerindo a implementação de ações corretivas e/ou preventivas.Registrar não conformidades internas, investigar causas e propor planos de ação junto as áreas.Ministrar treinamentos aos funcionários sobre qualidade, a fim de promover sua cultura.Participar e/ou liderar projetos de melhoria contínua, sugerindo mudanças em processos visando maior eficiência e qualidade.Acompanhar processos produtivos e avaliar a conformidade dos serviços.Analisar reclamações de clientes, propor soluções e acompanhar o retorno das ações implantadas.Qualificações:Curso superior em andamento na área administrativa ou correlata.Experiência dentro da àrea da saúde será um diferencial.Excel intermediário/avançado e experiência com criação de planilhas e dashboardsBenefícios: Salário: Compatível com o mercado Anuênio Programa de Participação nos Resultados (PPR) VA de R$ 30,00 por dia útil trabalhado (desconto de 10%) Plano de saúde Doctor Clin após 90 dias (desconto de 13% da mensalidade + coparticipação) Vale-transporte ou estacionamento gratuito Cuidado com a saúde mental: oferecemos psicólogo e psiquiatra gratuito