Vaga de Assistente de Informática (Suporte Funcional Técnico): A Implantta é uma revenda oficial Thomson Reuters que facilita a vida de profissionais da contabilidade através de tecnologia. Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com boa comunicação para atuar como Assistente de Informática, prestando suporte técnico aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos recursos de TI da empresa. Responsabilidades e Atribuições: Prestar suporte técnico aos usuários; Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos; Realizar atendimento de chamados (abertura, acompanhamento e resolução); Configurar backup do sistema; Avaliar erros e problemas de impressão relacionados aos documentos emitidos pelo sistema; Resolver problemas com relação à certificados digitais; Resolver problemas do agente de comunicação (ferramenta da Domínio) quando o mesmo não estiver sincronizando; Avaliar erros em arquivos de crédito em conta geradas pelo sistema e enviada aos bancos; Dentre outros assuntos técnicos voltados para o sistema Requisitos: Ensino Superior completo ou em andamento em TI; Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, pacote Office); Noções de redes de computadores; Experiência prévia com suporte técnico será um diferencial; Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários. Competências comportamentais Proatividade e senso de urgência; Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação interpessoal; Capacidade de trabalhar em equipe; Foco em solução de problemas. Diferenciais Conhecimento em ferramentas de atendimento; Noções de segurança da informação; Experiência com suporte remoto Informações Adicionais: Modelo de Trabalho: CLT presencial. Jornada: De segunda a sexta, 8h às 12h das 13h15 às 18h. Benefícios: Vale Refeição/Alimentação, Aux. Transporte, Day Off (aniversário) e Wellhub (Gympass).