Job description
Você deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação?
Se você é comprometido(a), organizado(a) e deseja atuar em um ambiente escolar acolhedor, essa oportunidade é para você!
O que você encontra aqui?
Cultura acolhedora – Valorizamos a diversidade e o respeito, criando um ambiente onde todas as ideias são bem-vindas. Aqui, cada profissional é peça-chave no desenvolvimento dos nossos alunos e na construção do futuro.
Inovação e criatividade no dia a dia – Incentivamos práticas pedagógicas modernas e eficazes, garantindo um ambiente limpo e organizado para todos.
Benefícios que fazem a diferença – Alinhados às melhores práticas do mercado, com foco na qualidade de vida e no bem-estar.
Main responsibilities
* Realizar atendimentos receptivos a clientes, presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp;
* Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços oferecidos;
* Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com foco em conversão de vendas passivas;
* Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos no sistema;
* Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento;
* Zelar pela qualidade no atendimento, mantendo postura empática, cordial e resolutiva;
* Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e o cumprimento das metas da equipe;
* Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos internos quando necessário.
Requirements and skills
* Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
* Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente comercial ou educacional;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel) e uso de e-mail;
* Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e proativa;
* Organização, responsabilidade e foco em resultados.
Additional information
* Atuação presencial em Guarujá;
* Temporário (setembro a novembro);
* Vale-alimentação;
* Plano médico;
* Plano odontológico;
* Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como a Care;
* Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o TotalPass;
* Formação contínua por meio do Programa Multiplicadores.
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