Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Realizar o mapeamento e entendimento dos processos de comércio exterior dos clientes (importação, exportação, despacho aduaneiro e trading);
* Conduzir implantações, parametrizações e testes funcionais do sistema;
* Apoiar osusuários na utilização do sistema, orientando boas práticas e fluxos operacionais;
* Ministrartreinamentos funcionais para clientes e equipes internas;
* Realizar atendimento de suporte de segundo nível (análise funcional e validação de comportamentos do sistema);
* Documentar processos, rotinas e melhorias identificadas durante as interações com clientes;
* Trabalharem parceria com as equipes de desenvolvimento, suporte e produto para propor evoluções e correções;
* Acompanhar métricas e resultados de clientes para garantir o uso eficiente da solução.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Superior completo ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em importadora, exportadora, trading ou despachante aduaneiro;
* Conhecimento funcional dos processos de DUIMP, LI, DI, LPCO, drawback, Siscomex e rotinas operacionais de importação/exportação;
* Facilidade com uso de sistemas de gestão (ERPs, sistemas de comex, etc.);
* Boa comunicaçãooral e escrita;
* Capacidade de análise funcional e raciocínio lógico;
* Disponibilidadepara treinamentos e reuniões com clientes (presenciais ou remotas).
DESEJÁVEL
* Experiência em projetos de implantação de sistemas ou consultoria funcional;
* Conhecimento emSQL básico (para consultas e análises de dados);
* Experiência commapeamento de processos e documentação funcional;
* Vivência em empresas de tecnologia ou ambiente de consultoria;
* Inglês intermediário (leitura e escrita técnica).
Acreditamos em construir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo.
Nosso lema é simples e poderoso: nós >
eu + você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.
Benefícios pensados em você:
* Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;
* Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;
* Gympass –corpoem movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;
* Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;
* Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;
* Seguro deVida – proteção para você e sua família;
* Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;
* ParceriasEducacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;
* Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;
* Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;
* Mente em foco -parceria com psicólogos da região;
* Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.
Detalhes que só o jeito Narwal tem:
* Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;
* Café, cháe cookies sempre por perto;
* Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;
* Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;
* Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;
* Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;
* Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;
* Eu Inspiro EsseLugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.
Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.