Join to apply for the Analista de Suporte Pleno role at Stefanini Brasil
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Job Description
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsibilities and assignments
* Realizar atendimentos presenciais para instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI, como: Desktops, notebooks e dispositivos móveis.
* Conhecimento básico de rede (LAN, Wi-Fi, configuração de switches e roteadores);
* Diagnosticar e solucionar falhas de hardware.
* Efetuar a substituição de peças e componentes conforme necessidade;
* Instalar sistemas operacionais (Windows) e softwares corporativos homologados e disponíveis em diretório interno.
* Configurar equipamentos conforme políticas de segurança e padrões da empresa;
* Comunicação clara e didática, para explicar soluções aos usuários;
* Perfil orientado ao cliente, com foco na resolução eficiente de problemas;
* Capacidade de manter uma postura profissional e cordial em ambientes diversos;
* Avaliar a capacidade de lidar com pressão e situações imprevistas em campo;
* Registro de chamados e elaboração de relatórios técnicos;
* Controle de inventário e movimentação de equipamentos.
Requirements And Qualifications
* Superior completo nos cursos de Tecnologia.
Additional information
O que te oferecemos:
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
Process stages
* Registration
* Fit Cultural
* Bate papo com People e Performance
* Hiring
Stefanini: Acreditar para Cocriar
Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
IT Services and IT Consulting
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