Ensino superior completo em Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins;Experiência comprovada em S/4Hana;Experiência em gerenciamento de demandas e em integrações com outros sistemas;Ter uma boa comunicação e interface com usuários; DiferencialCertificação na área e/ou Academia SAP;Pós graduação/MBA em áreas afins.Efetuar uma primeira análise dos incidentes;Direcionar e gerenciar as demandas juntos aos fornecedores de AMS;Gerenciar retorno de fornecedores e acompanhar testes com os usuários;Oferecer suporte técnico e tratamento de melhorias e incidentes relacionados ao módulo;Realizar configurações e especificações funcionais;Contato constante com usuários chave, fornecedores e terceiros.