Vaga: Supervisor Comercial Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial - São Luís/MA para liderar nossa operação de vendas ativas, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas. O desafio Você será responsável por estruturar e fazer funcionar a equipe de vendas Ativas, atuando diretamente na melhoria dos indicadores, no aumento de conversão e produtividade, além de desenvolver o time por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos. Principais responsabilidades Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs) Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade Acompanhar relatórios e resultados diários Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário Perfil que buscamos Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center (Televendas Ativas); Vivência com gestão de metas e indicadores; Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados; Experiência no segmento de Telecom será um diferencial; Ensino superior em andamento e/ou concluído. Diferencial Conhecimento em Power BI Soft skills essenciais Capacidade de influência e tomada de decisão; Coragem para feedbacks e gestão de performance; Adaptabilidade e foco em resultados; Desenvolvimento de pessoas orientado por indicadores; Conhecimento em processos de vendas e gestão de funil;