Destaque-se na satisfação e experiência do cliente ao garantir a qualidade da recepção e atendimento, além de manter a limpeza e organização da unidade.
Responsabilidades e atribuições
* Atendimento ao cliente: Garantir o bem-estar do cliente desde a chegada até a saída.
* Gestão de equipes: Coordenar e motivar a equipe para alcançar metas e objetivos.
* Auditoria interna: Verificar o cumprimento dos procedimentos para garantir a excelência no serviço prestado.
* Limpeza e manutenção: Manter a unidade sempre em ordem, incluída a higienização dos equipamentos.
* Estoque e materiais: Controlar e gerenciar o estoque de materiais de limpeza e equipamentos.
* Pedidos e serviços: Realizar pedidos e solicitar serviços quando necessário.
* Serviços de manutenção: Acompanhar necessidades e solicitar serviços preventivos ou emergenciais.
* Controle de recursos: Regular a utilização correta de recursos e materiais para evitar desperdícios.
Requisitos e qualificações
* Cursando formação superior: Possuir conhecimento teórico relevante para o cargo.
* Experiência com atendimento ao público e gestão de equipes: Ter habilidades práticas para lidar com clientes e equipes.