Técnico de Suporte I
Atende usuários em diferentes ambientes para resolver problemas técnicos complexos e registra incidentes. Fornecer orientação especializada em sistemas operacionais, software e equipamentos.
Instala e configura o ambiente de trabalho adequado, além de realizar manutenção preventiva em computadores e outros dispositivos eletrônicos.
Diagnostica e resolve problemas em componentes de hardware avançados, monitora a conectividade da rede e escalona os problemas quando necessário.
Participa de cursos de treinamento e workshops para atualizar habilidades em ferramentas de suporte e plataformas de gestão de TI.
Requisitos:
* Graduação completa em Tecnologia da Informação
* Habilidades avançadas em ferramentas de suporte e plataformas de gestão de TI