Formular ações para o crescimento da base de clientes e comercialização de produtos e serviços Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo, condições comerciais e o diferencial do cooperativismo Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado Buscar o atingimento das metas estabelecidas Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações Apoiar à equipe na negociação e no fechamento de negócios mais complexos ou de maior porte. Garantir a excelência no atendimento do seu PA e da experiência do associado Garantir que os processos da agência estejam sendo atendidos de acordo com as normas, políticas e legislação vigente. Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição Responder pelo cumprimento à Lei de Prevenção ao Crime de Lavagem de Dinheiro Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado Participar da elaboração da estratégia comercial Participar de reuniões estratégicas com a Diretoria Atender aos Auditores internos e externos e área de Controles Internos e Riscos do Sicoob Assegurar o cumprimento das metas de vendas, munindo a equipe com informações relevantes ao desempenho Analisar e aprovar liberações de crédito conforme alçada Acompanhar, monitorar, apoiar e orientar a sua equipe na realização das atividades Realizar a Gestão de desempenho da sua equipe e fornecer feedbacks Participar das entrevistas finais dos processos de recrutamento Registrar e analisar indicadores da área Administrar a manutenção predial de seu PA Administrar estoque e pedido de compras Abrir e fechar a agência Organizar e atuar nas ações e campanhas comerciais Na ausência de Gerente de PA de outra unidade, à distância ou presencialmente, conforme necessidade: analisar e aprovar liberações de crédito conforme alçada. Leitura e análise dos e-mails Acompanhar a atualização das CCIs, manuais e/ou políticas Realizar treinamentos indicados pela empresa Requisitos: Requisitos: Experiência comprovada em gestão de relacionamento com clientes. Habilidades excepcionais de comunicação e negociação. Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de relacionamento. Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Disponibilidade para viagens e visitas a associados. Residir em São Lourenço ou proximidades. Formação: Graduação em áreas correlatas. Pós Graduação em Gestão de Pessoas. CPRÓ-R CPC-S100 Diferenciais: Desejável experiência em cargos de gerência mínima de 1 ano Boa comunicação oral e escrita Habilidades com sistemas Experiência no setor de serviços financeiros. Certificações relacionadas a área. Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento. Habilidades em análise de dados e métricas de desempenho. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte