Gerente de Operacional de Telefonia em Primavera do Leste MT
Cargo: Gerente Operacional
Área profissional: Administração Comercial/Vendas
Responsabilidades
Gerir fluxo de clientes no salão de vendas;
Garantir o fluxo de emissão de senhas GSS;
Garantir a satisfação e experiência do cliente;
Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
Incentivar, acompanhar e efetuar ofertas;
Indicar os programas de benefícios da Vivo;
Incentivar o uso das plataformas digitais;
Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente;
Acompanhar a Jornada do Cliente;
Garantir o fluxo de informação ao cliente da pesquisa TDNA;
Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
Participar ativamente dos treinamentos;
Conhecer mercado e concorrência;
Participar ativamente das rotinas administrativas, comerciais e liderança da loja.
Na ausência do Gerente Geral da loja, assume todas as responsabilidades.
Requisitos
Nível médio completo, cursando ou nível superior completo
Domínio pacote Office
Experiência liderança de equipe
Experiência na área comercial
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