Na indústria de tecnologia, a colaboração é essencial para criar soluções inovadoras.
A experiência do cliente está em constante evolução e requer uma abordagem eficaz para garantir o sucesso dos negócios.
O papel de um especialista em Genesys Cloud envolve implementar, personalizar e integrar soluções de centro de contato baseadas na plataforma Genesys Cloud.
Essa é uma oportunidade para contribuir com conhecimento em soluções de telecomunicações e transformar a experiência do cliente.
Responsabilidades:
* Implementar e personalizar soluções Genesys Cloud
* Garantir a performance e alta disponibilidade da plataforma
* Analisar requisitos técnicos e desenvolver soluções inovadoras e escaláveis
* Fornecer suporte técnico avançado e otimizar contínua dos sistemas
Ao trabalhar nesse cargo, você terá a chance de se destacar em um ambiente de alta tecnologia.
Não perca essa oportunidade de crescer profissionalmente!
Requisitos:
* Experiência sólida com a plataforma Genesys Cloud
* Conhecimento profundo em integração de APIs e administração de soluções em cloud
* Expertise em ambientes de contact center e telecomunicações
* Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos
Ambiente de trabalho flexível e dinâmico aguarda por você!
Diferenciais:
* Experiência em projetos de grande escala ou múltiplos clientes
* Conhecimento em integração com sistemas CRM e outras plataformas de comunicação
Você encontrará aqui uma atmosfera acolhedora e motivadora.