Operador de Teleatendimento - Área da saúde
?? *Tipo de Contrato:* CLT
Salário e Benefícios de acordo com o mercado de trabalho
? *Escala e Horário:* 6x1 – Jornada de 6h20 por dia (180h mensais)
Horário: das 13h40 às 20h00
Folgas aos sábados ou domingos, conforme escala da Central
?? *Local:* São Lucas, Belo Horizonte – MG
?? *Treinamento Inicial:* 15 dias, das 08h00 às 16h12 (durante o período de capacitação)
?? *Requisitos:*
Ensino Médio completo
Boa comunicação escrita e verbal
Familiaridade com o uso de computador
Desejável experiência com atendimento ao público (presencial ou remoto)
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
Boa capacidade de interpretação de requisições médicas e documentos
Facilidade para trabalhar com processos padronizados e sistemas internos
??? *Atividades:*
Atendimento presencial na Central de Relacionamento
Fornecimento de informações, orientações, agendamentos e entrega de resultados
Conferência de requisições médicas e documentações
Lançamento e conferência de exames no sistema
?? *Perfil Comportamental:*
Comunicação clara, cordial e empática | Atenção aos detalhes e foco na qualidade do atendimento | Agilidade e organização | Proatividade e postura profissional | Trabalho em equipe | Comprometimento e responsabilidade
Número de vagas:
15
Local de trabalho:
Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Parcial manhãs
Nível hierárquico:
Trainee
VALORIZADO
Tempo de experiência:
Menos de 1 ano