Vamos falar sobre um papel incrível para alguém com habilidades de vendas excepcionais.
Executivo de Vendas
Eae, você tem experiência em logística e gostaria de se juntar a uma equipe focada em oferecer atendimento de excelência aos nossos clientes transportadores?
O ideal seria ter conhecimento em CRM e análise de indicadores para acompanhar o ciclo de vida dos clientes, garantindo que todos estejam satisfeitos.
O Executivo de Vendas também é responsável pela prospecção, qualificação, venda e retenção de clientes, além de atuar como elo entre clientes e equipes internas.
Responsabilidades:
* Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
* Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
* Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
* Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
* Contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de excelência;
* Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
* Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
* Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
* Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
* Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias;
* Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
* Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
* Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
* Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança da empresa;
Habilidades e Qualificações:
* Experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística;
* Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
* Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade para identificar melhorias e implementar ações;
Benefícios:
* Um ambiente leve e descontraído;
* Caju (Cartão de benefícios flexíveis);
* Convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação;
* Day off no mês do aniversário + presente;
* Day off por tempo de casa + presente;
* Parceria com SESC;
* Descontos em restaurantes da região;
* Horário flexível;
* Seguro de vida + auxílio funeral.
Pessoas proativas e comunicativas são bem vindas!