Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação de um serviço integrado na área de Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. Buscamos um(a) Coordenador de Operações para compor o nosso time. Gestão Estratégica da Conta Gestão Operacional da conta Orientações a equipe em geral (Consultora e Onsites) Forecast mensal Atendimento Auditoria Interna Controle de WIP Controle de DSO Acompanhamento das entregas de Labor Orders Revisão do Faturamento do Cliente Suporte e relacionamento com os departamentos da matriz. Aprovações de SOLPAG Aprovações de Reembolso de despesas Planejamento de Escalas de trabalho Acompanhamento e validação das férias da equipe OUTSITE Atuação de forma consultiva para ações e proposta ao cliente Participação do alinhamento e definições de estratégias do cliente, trazendo para dentro de casas as necessidades do cliente Condução das Dailys de alinhamento operacional/estratégico com o Cliente Preparação, analise e apresentações dos KPIs para o Cliente (Nacional e Global) Atendimento Auditoria do Cliente Participação na elaboração de Treinamentos, desenvolvimento de materiais para clientes e associados Garantir e apresentar a Matriz de serviços, No show, Attendance e demais KPI´s Controle dos prazos de Faturamento TO DO Revisão da FOPAG Revisão da Folha de ponto Expansão da conta e aumento de MarketShare Verificar oportunidade de novos negócios Apresentação KPI´s extraído do Microsoft List dos principais atendimentos (gaps) OnSite Superior completo em Administração, RH, Contabilidade ou áreas afins Sólida experiência em rotinas de Operações, Departamento Pessoal e atendimento de clientes Vivência com sistemas de folha e gestão de indicadores Perfil organizado, com atenção a prazos e foco em melhoria contínua LI-Hybrid