Garantir que os produtos, serviços e processos de uma empresa atendam aos padrões de qualidade estabelecidos é fundamental para o sucesso no mercado. O Analista de Qualidade desempenha um papel crucial nesse processo, garantindo que todos os produtos e serviços estejam em conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.
1. Realizar inspeções e auditorias nos produtos, serviços e processos para garantir que atendam aos requisitos de qualidade estabelecidos.
2. Elaborar, revisar e manter a documentação de qualidade, como procedimentos operacionais, relatórios de inspeção, normas internas e registros de não conformidades.
3. Identificar, registrar e analisar as não conformidades, colaborando com as equipes envolvidas para definir ações corretivas e preventivas.
4. Gerar relatórios detalhados sobre a qualidade dos processos e produtos, incluindo dados estatísticos, análises de tendências e indicadores de desempenho (KPIs).
5. Monitorar o desempenho de processos e produtos ao longo da produção ou prestação de serviços, realizando auditorias internas periódicas.
6. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos, produtos ou serviços, utilizando metodologias como PDCA, Six Sigma, Lean, entre outras.
7. Coletar e analisar feedbacks de clientes e fornecedores sobre a qualidade dos produtos ou serviços, sugerindo melhorias quando necessário.