Descrição
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Responsabilidades e atribuições
* Digitação de textos de forma clara e objetiva
* Alimentar/manter dados de planilhas e relatórios diversos
* Atendimento através de e-mail, telefone e WhatsApp a clientes
* Atendimento de Portaria remota através de interfones
* Atendimento de eventos de alarme e sistema de pânico
* Monitoramento através de imagens de CFTV em softwares diversos
* Registros de ocorrências
* Controlador de Acesso, sistema de entrada e saída de pessoas no ambiente do cliente
* Cadastro de pessoas em software de controle de acesso para colaboradores e visitantes
* Monitoramento de funcionamento de equipamentos do cliente
* Abertura e acompanhamento de chamados, bem como validação do funcionamento
* Solicitação de inclusão, exclusão ou atualização de telefones no catálogo de contatos
* Inclusão e atualização de informações no sistema de comunicação interna da empresa
* Atendimento de equipe técnica que atua in loco no ambiente do cliente
* Monitoramento de tratativas de ocorrências, bem como registros em conformidade às exigências do protocolo
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo
* Experiência e vivência na função noturna
* Senso de urgência e tomada de ação rápida
* Facilidade na comunicação – Telefone, e-mail etc.
* Disponibilidade de horários
* Conhecimento básico de informática
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