Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center de Emergência – COPOM para integrar nosso time Procuramos alguém ágil, responsável e emocionalmente equilibrado(a), com habilidade para lidar com situações críticas e prestar suporte humanizado, contribuindo diretamente para a segurança e o bem-estar da população.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento telefônico no Call Center de Emergência – COPOM;
* Atender chamadas de emergência, fornecendo orientações claras, objetivas e suporte adequado às pessoas;
* Prestar assistência imediata em situações de risco, mantendo postura calma e profissional;
* Gerenciar as ligações recebidas, registrando corretamente as informações e garantindo a devolutiva apropriada para cada ocorrência;
* Acionar os recursos necessários conforme protocolo estabelecido;
* Executar outras atividades pertinentes à função.
Se você tem senso de responsabilidade, rapidez na tomada de decisão e deseja atuar em um ambiente dinâmico e de grande impacto social, essa oportunidade é para você
Requisitos:
* Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando ou Completo
* Local de trabalho: Bom Retiro/SP
* Escala: 4x1 e 5x2
Benefícios:
* Bônus: Folga ou valor em dinheiro (Escolha da empresa)
* VR: R$11,59 (Por dia trabalhado)
* VA: R$300,00 (Fixo)
* Convênio SESC e Gympass
* Apoio Psicológico e Social da Empresa.
* Plano de saúde e odontológico com coparticipação.
* Horário: 17h às 23h20min
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)